Jednostrani raskid ugovora
Jednostrani raskid ugovora
Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku 14 dana. U slučaju sklapanja ugovora o kupoprodaji, rok za jednostrani raskid ugovora započinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed kao što je navedeno u Zakonu o zaštiti potrošača članak 72. Potrošač je dužan prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora obavijestiti NETTO d.o.o. o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora (preuzmite PDF dokument ovdje) poslan putem elektroničke pošte na adresu: info@bilanca.redaxis.net. Poduzeće NETTO d.o.o. obavijestiti će potrošaća pismenim putem o primitku izjave o jednostranom raskidu ugovora. Ukoliko potrošač koristi pravo jednostranog raskida ugovora, troškove povrata robe snosi sam potrošač i mora je vratiti u roku od 14 dana od dana kad je obavijestio NETTO d.o.o. o svojoj odluci da raskine ugovor, u stanju kakvom ju je i zaprimio. Smatra se da je potrošać izvršio svoje obvezu na vrijeme, ako je prije isteka naprijed navedenog roka vratio robu prodavatelju.
Tvrtka NETTO d.o.o. dužna je bez odgađanja, a najduže u roku od 14 dana od zaprimanja obavijesti o jednostranom raskidu ugovora, vratiti potrošaču što je platio, ali ne prije nego što joj roba bude vraćena. Povrat novca bit će vraćen na isti način na koji je potrošać izvršio uplatu.