Česta pitanja

Odgovori na najčešća pitanja

Kako naručiti?

Kada pronađete proizvod koji vam se dopada, prema potrebi i ovisno o vrsti proizvoda odaberite dodatne stavke i količinu te pritisnite crveni gumb ispod proizvoda “Dodaj u košaricu”. Proizvod se sada nalazi u vašoj košarici u gornjem desnom i donjem desnom kutu prozora vašeg Web preglednika. Ako ste izabrali sve proizvode koje želite, kliknite na “Dovrši kupovinu” ili “Nastavi na plaćanje” i slijedite uputstva koja će se pojaviti na zaslonu. Ukoliko želite provjeriti proizvode koje ste odabrali, uvijek ih možete pronaći u svojoj košarici.

Moram li se registrirati prije naručivanja?

Registracija nije obavezna, ali preporučamo da se registrirate jer tada ne morate ponovno upisivati svoje podatke svaki puta kada naručujete s našeg webshopa te imate predgled svojih prijašnjih narudžbi.

Kako plaćam narudžbu?

Na blagajni odaberite kartično plaćanje, plaćanje pouzećem, plaćanje općom uplatnicom/virmanom/internet bankarstvom ili plaćanjem na licu mjesta (u trgovini). U slučaju odabira plaćanja pouzećem plaćate direktno dostavljaču kod preuzimanja paketa, a karticom možete platiti na blagajni web trgovine. Ako želite platiti internet bankarstvom, podaci za uplatu također se nalaze u izborniku vrsta plaćanja.

Kolika je cijena dostave narudžbe?

Cijenu dostave možete provjeriti na stranici dostave.

Koji su uvjeti dostave?

Uvjete dostave i isporuke robe možete provjeriti na stranici dostave.

Koji su uvjeti reklamacije?

Uvjete reklamacije i povrata možete provjeriti na stranici reklamacije.

Mogu li robu preuzeti osobno?

Kupljenu robu možete preuzeti osobno na sljedećoj adresi:
Zagrebačka ulica 2b
42220 Novi Marof
Hrvatska
Radno vrijeme Pon – Pet od 7.00 do 16.00 sati, Sub od 8.00 do 12 sati

Kako zatražiti R1 račun za narudžbu?

Prilikom kupnje, potrebno je označiti potvrdni okvir (kliknuti na kućicu) za R1 račun.